Las aplicaciones móviles son cada vez más populares entre las empresas y los proveedores de servicios. Desde tiendas de comercio electrónico y bancos de pagos hasta entrega de alimentos y atención médica, casi no hay industria en la que las aplicaciones móviles no hayan demostrado su valor de marketing o no se hayan establecido como fundamentales para una comunicación efectiva con los clientes objetivo.
Pero antes de subirse al carro de las aplicaciones móviles para su negocio, es una buena idea dar un paso atrás y revisar qué es exactamente lo que necesita y aspira lograr con la aplicación. Comprender los numerosos beneficios de los negocios desarrollo de aplicaciones moviles es la mejor manera de abordar esto. El siguiente paso es eliminar los innecesarios y seleccionar los que sean adecuados para su negocio. Y, por último, aproveche estos beneficios para impulsar su marketing y lograr objetivos comerciales específicos.
Los principales beneficios funcionales y de marketing de las aplicaciones móviles empresariales son los siguientes:
1.Comunicación directa y marketing de orientación geográfica
Las aplicaciones móviles han demostrado ser rápidas y eficaces a la hora de captar el interés de los clientes y comunicar lanzamientos de productos, nuevos servicios, ofertas promocionales, funciones mejoradas y tarifas con descuento.
Estas comunicaciones directas también brindan información valiosa, como datos demográficos, ubicaciones geográficas y comportamiento de compra con respecto a sus productos y servicios, lo que lo ayuda a comprender la demanda del mercado y mejorar sus estrategias de ventas y marketing.
2. Un mayor reconocimiento genera lealtad del cliente
Fidelizar a los clientes es un aspecto crítico y complicado del marketing de una empresa. Las aplicaciones empresariales ayudan a facilitar este camino al desarrollar una conexión entre el cliente y la marca a través de recordatorios y notificaciones constantes. Estos recordatorios crean conciencia sobre los productos y servicios que se ofrecen y alientan a los clientes a realizar la compra.
Además, también aumenta el reconocimiento de la marca. Entonces, cuando un usuario de una aplicación requiere un producto/servicio ofrecido por la empresa en el futuro, es probable que el cliente elija la aplicación que ahora le resulta familiar en lugar de sus competidores.
3. El sitio web crea conciencia y la aplicación realiza la venta
Cuando los clientes potenciales requieren un producto o servicio, es más probable que lo busquen en su teléfono inteligente que en una computadora portátil. Las investigaciones revelan que la mayoría de las búsquedas se realizan mientras se viaja, se socializa y se espera una cita, en lugar de hacerlo durante el tiempo libre, cuando se tiene acceso al sistema portátil o de escritorio.
Como las aplicaciones son más rápidas, interactivas y fáciles de navegar en comparación con los sitios web, la disponibilidad de una aplicación para su empresa probablemente impulsará al cliente a elegirlo para su compra. La esencia es que los sitios web ayudan a crear conciencia de marca, principalmente a través de las redes sociales, pero las aplicaciones son donde se realizan la mayoría de las ventas.
4. Una gran herramienta para la participación del cliente
Si bien la comunicación entre empresa y cliente es importante para el marketing, la comunicación inversa es igualmente importante para mantener la lealtad del cliente. A los clientes les encanta que sus inquietudes y quejas se escuchen y resuelvan con un retraso mínimo y esto, a su vez, ayuda a las empresas a generar lealtad a la marca. Aquí es donde las aplicaciones entran en escena. Ayudan a mantener esta relación crítica a través de la mesa de ayuda en línea y los sistemas de soporte.
La mayor accesibilidad a productos/servicios combinada con costos reducidos es la guinda del pastel en términos de participación del cliente.
5. Te ayuda a destacar entre la multitud
No se puede enfatizar lo suficiente la importancia de una aplicación para lograr que su empresa se destaque de sus competidores. En este punto, las aplicaciones siguen siendo algo raro y, al tener una para su negocio, puede captar la atención de clientes potenciales y captar una gran parte de la cuota de mercado. Para cuando sus competidores se den cuenta, con suerte, habrá gestionado eficazmente la participación del cliente y construido una fuerte lealtad del cliente.
6. Aumenta el reconocimiento de la marca
Cuando se trata de publicidad, suceden tantas cosas que es difícil lograr que su negocio se destaque. Anuncios en periódicos, vallas publicitarias al aire libre, carteles llamativos, marketing de medios sociales… todas las demás empresas lo están haciendo. Falta la singularidad necesaria para construir una marca. Pero los mismos anuncios, cuando se combinan con una aplicación que tiene una alta tasa de participación del cliente, pueden hacer maravillas para aumentar la lealtad a su marca.
7. Visibilidad mejorada
En los últimos años se ha producido un gran cambio en la forma en que las personas buscan productos y servicios. Mientras que antes las recomendaciones de boca en boca y la navegación por sitios web eran la solución preferida, ahora las personas prefieren buscar cosas en sus teléfonos inteligentes mientras viajan, esperan una cita e incluso durante su tiempo libre. Las aplicaciones son una gran herramienta de marketing para aprovechar al máximo este desarrollo. Capta la atención del público objetivo y mejora el resultado general. visibilidad de tu negocio.
Ahora que comprende el papel fundamental que desempeñan las aplicaciones a la hora de generar ventas, asegúrese de invertir en una empresa experimentada, creativa e ingeniosa. desarrollador de aplicaciones móviles. Para asesoramiento y orientación profesional sobre el tema, póngase en contacto con el Carmatec equipo.
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