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Requisito de negocio
El cliente, una empresa de decoración del hogar, compartió con nosotros el requisito de diseñar y construir un portal en línea para ellos que pudiera demostrar estéticamente todos sus servicios personalizados de carpintería. Con este proyecto, el cliente pretendía mostrar su creatividad en la realización de armarios, cocinas modulares, decoración de interiores, muebles altos y muebles personalizados.
A continuación se presentan algunas estadísticas comerciales y características de procesos que requirieron mejoras:
Gestión de comerciantes
- No hubo seguimiento de los comerciantes para las actualizaciones de productos.
- No existía un sistema de gestión de contratos: todos los contratos anteriores habían expirado
- No se realizaban actualizaciones periódicas de los productos en los sitios web.
- No había servicio de asistencia
Rastreo de orden
- No existía ningún sistema de seguimiento de pedidos.
- Tenían estados de envío deficientes y muchos pedidos estaban incompletos.
Plataforma
- Los paneles para la gestión general no estaban disponibles
- Los sistemas con errores técnicos no fueron abordados con el proveedor
La gestión del inventario
- Las cargas de productos y el inventario carecían de estandarización
- Las comisiones de pago no se estaban procesando correctamente
Para resumir brevemente los objetivos de alto nivel del proyecto, el cliente quería:
- Ampliar su red de comerciantes registrados.
- Incrementar el número de usuarios registrados y activos.
- Mejore la UX y UI del sitio web.
- Aumente la tasa de conversión en línea
La nueva aplicación web, aplicación móvil para iOS y Android y una aplicación de entrega
Después de evaluar minuciosamente los requisitos, actualizamos la aplicación web con tres sistemas diferentes para funciones específicas: el Panel de administración, el Panel de comerciantes y la Tienda de comercio electrónico. Además de esto, creamos aplicaciones móviles para Android e iOS para la tienda en línea.
También creamos una aplicación de entrega para agilizar el proceso de envío y entrega del pedido.
Solución ofrecida
Como solución eficaz para sus necesidades de presencia en la web, les proporcionamos un sitio web de WordPress estéticamente agradable que puede servir como un medio eficaz para demostrar su creatividad e innovación de productos en forma de una ordenada exhibición de productos por categorías. Tenía categorías distintas para todos los productos, incluidos armarios, cocinas modulares, decoración de interiores, etc. El proyecto culminó en un sitio web conveniente con una hermosa exhibición de los productos por los que se podía navegar intuitivamente.
Tecnología utilizada
- WordPress
- PHP
- mysql
Los datos del cliente están protegidos bajo estricta NDA y, por lo tanto, no revelamos dicha información. Sin embargo, podemos proporcionarle referencias una vez que realice una consulta.
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