¿Cuáles son los impulsores clave de la transformación de la atención sanitaria?

En su opinión, ¿qué avances tecnológicos tendrán mayor impacto en la industria?

A medida que la prestación de servicios de atención médica crece a un ritmo sin precedentes, las industrias de tecnología médica están creciendo a un ritmo saludable del 16 al 18 por ciento año tras año, y ciertos sectores como la cardiología incluso crecen a una tasa muy alta del 35 al 40 por ciento.

Además de los avances en la tecnología médica, el crecimiento de esta industria también se debe al crecimiento de la industria del delivery.

Con el avance tecnológico, la curva de adopción de nuevas tecnologías se ha acortado. Las ventajas de estos avances se pueden ver en un flujo de trabajo más fluido, un mayor retorno de la inversión y hospitales que tratan a más pacientes en un período más corto.

Nuestra industria de la salud se enfrenta actualmente a un entorno empresarial tan desafiante. Sin embargo, la tensión entre el aumento del gasto y la reducción de la rentabilidad sólo cuenta una parte de la historia. La atención sanitaria está experimentando una serie de transformaciones Esto puede explicarse mediante una inmersión más profunda en la industria.

Este artículo analiza seis factores clave de transformación de la atención sanitaria y cómo las respuestas espaciales mejoran tanto los resultados como las experiencias de los pacientes.

Estos son los seis impulsores clave de la transformación de la atención sanitaria:

1. El proceso de dotación de personal

Está bien documentado que se espera que la industria de la salud enfrente escasez de personal. Se estima que habrá una escasez de entre 46.000 y 90.000 médicos para 2025, según algunas de las predicciones más nefastas. Hay escasez de matemáticos, pero algunos argumentan que es exagerada, incluida la matemática Linda Green.

Se espera que la demanda sin precedentes de atención médica acelere la transición de un modelo de consultorio médico a un modelo de atención centralizado en equipo si las predicciones de escasez son precisas. Como resultado, la planificación de las instalaciones tendrá que ser eficiente. Los equipos de proveedores deben poder atender a más pacientes en menos tiempo sin comprometer la calidad de la atención. Estas instalaciones necesitan aumentar la proximidad entre las zonas del equipo de atención y los espacios para pacientes, así como la proporción de salas de examen y proveedores, para ser más eficientes. Según las mejores prácticas actuales, cada proveedor debería tener 2,5 salas de examen. Según las proyecciones, el número de salas de examen por proveedor eventualmente llegará a cinco.

2. Agudeza

Es evidente que la agudeza de los pacientes -un indicador de la intensidad de los cuidados de enfermería necesarios- está aumentando mientras que el número de camas para pacientes hospitalizados está disminuyendo.

 Los pacientes con problemas de salud de moderados a graves viven décadas más debido al aumento de la agudeza. Sin embargo, es posible mitigar algunos de los efectos del envejecimiento en instalaciones orientadas a la atención geriátrica mediante el uso del diseño. El contraste entre planos producido por algunos materiales y colores puede contrarrestar los efectos de una visión debilitada, por ejemplo.

Las camas de salud mental tienen mayor demanda que las camas médico-quirúrgicas, a pesar de una disminución en el número de camas médico-quirúrgicas. La privacidad de los pacientes debe equilibrarse con su seguridad al diseñar para condiciones agudas de salud mental y conductual. El diseño de espacios de salud mental no está impulsado únicamente por la seguridad y la durabilidad. Una sensibilidad de diseño más accesible y relajante ha reemplazado la estética institucional de antaño.

3. Cambio de ingresos

Como resultado de un nuevo énfasis en mejorar la atención y la transparencia, los reembolsos están cada vez más vinculados a datos tanto cuantitativos como cualitativos. Es imperativo que el entorno sanitario dé un paso adelante para respaldar una mejor atención a través de la eficiencia, el flujo y la estética. Los sistemas de calificación están en los titulares y los ingresos dependen de medidas de calidad.

En el minorista y industrias hoteleras, una experiencia para huéspedes bien diseñada ha sido reconocida durante mucho tiempo por su poder. La industria de la salud apenas está comenzando a adoptar un enfoque similar a este. Este nuevo énfasis incluye el mapeo de experiencias. Para tener éxito, debe tener en cuenta el movimiento físico y los viajes emocionales. El primer paso para crear una excelente experiencia de usuario es descubrir qué quiere el usuario.

Puede haber mucha complejidad en los centros de salud. Las instalaciones sanitarias se están convirtiendo en laberintos de pasillos a medida que las ampliaciones se acumulan con el paso de los años y el crecimiento se extiende a otros edificios. Al proporcionar aplicaciones intuitivas que guían a los visitantes y tranquilizan a los pacientes, la tecnología puede ayudarlos a navegar por estos lugares complejos y reducir la cantidad de citas perdidas.

4. Reglamentos

Surgen áreas grises en materia regulatoria y de seguridad a medida que la atención médica se extiende más allá del hospital antes de que los códigos se pongan al día, lo que genera controversia y alerta a los organismos reguladores. Cada año se realizan más de 23 millones de cirugías ambulatorias en centros de servicios ambulatorios. Una de las principales fuerzas impulsoras detrás del crecimiento de los centros de atención ambulatoria es la capacidad de ofrecer atención médica en un solo lugar. Los centros ambulatorios deben ser entornos altamente personalizados, desde la forma del edificio hasta el tamaño de las cabinas de los ascensores y la distancia entre columnas. El edificio básico de oficinas no cubrirá las necesidades de los centros ambulatorios.

Las instituciones de atención médica deben tener en cuenta los cambios continuos en el código, dadas las cuestiones regulatorias persistentes. Adaptarse a nuevos códigos y adaptarse a nuevas opciones de tratamiento requiere flexibilidad en el diseño de la atención sanitaria.

5. Los pacientes como consumidores

El paciente es ahora un consumidor consciente que busca servicio por encima del estatus. En respuesta, el centro de atención de urgencia de la tienda de la esquina se ha convertido en el nuevo símbolo del consumismo paciente. Hay aproximadamente 3.000 clínicas minoristas en todo el país basadas en este modelo, donde la conveniencia y la accesibilidad superan la reputación y el costo. El crecimiento de las clínicas minoristas demuestra el deseo de los consumidores de tener más opciones y conveniencia.

Sin embargo, es importante tener en cuenta que la comodidad no es el único factor a considerar al buscar atención médica. Con consumidores cada vez más exigentes en entornos donde la calidad de la experiencia es igual a la calidad de la atención en un mundo cada vez más competitivo y orientado al consumidor. industria de la salud, la estética será cada vez más importante.

6. Bienes Raíces

Grupos multiproveedor, organizaciones públicas y privadas se fusionan y crecen adquiriendo campus de salud. Los espacios verdes en el campus y una circulación claramente priorizada para peatones, ciclistas y usuarios del transporte público son cruciales para el éxito.

La tecnología y los tratamientos evolucionan constantemente, por lo que los edificios del campus también deben ser flexibles. Cuando la construcción modular se utiliza de forma selectiva en una instalación o en su conjunto, puede generar importantes ahorros de costos y permitir que las instalaciones de atención médica se ajusten y eliminen el tiempo de inactividad. El sector de la salud ha experimentado un cambio dramático en las técnicas de construcción durante la última década: el 49 por ciento utiliza la construcción modular.

Perspectivas futuras

Las empresas de atención médica y los lugares donde se brinda estarán determinadas durante mucho tiempo por los impulsores que identificamos. Asistimos a un movimiento en nuestro modelo sanitario, lento pero perceptible. A medida que el énfasis se desplaza del tratamiento a la predicción y la prevención, la atención episódica está siendo reemplazada por el bienestar sostenido.

La gente espera que el bienestar se aborde de diversas formas y entornos cuando es la vara de medir. Por lo tanto, es necesario tener un amplio alcance de conocimientos al diseñar para el bienestar, uno que incluya conocimientos de los lugares de trabajo, lugares de hostelería, entornos comerciales y paisajes urbanos.

Hay mucha especulación sobre lo que significa este desarrollo para los consultorios médicos, hospitales y clínicas minoristas en la actualidad. El objetivo central de la atención sanitaria es permitir el bienestar, que puede lograrse mediante un sistema diseñado para prevenir enfermedades.